E-A-T و YMYL: چگونه سئو داخلی وب سایت خود را ارتقاء دهید

برخی از مردم باور دارند که این روزها E-A-T یکی از مهم ترین فاکتورهای سئو موفق می باشد. 

افراد دیگری نیز معتقدند که اهمیت E-A-T بیش از اندازه، مورد توجه قرار می گیرد. 

آیا این مورد یک عامل مستقیم برای رتبه بندی وب سایت ها به شمار می رود؟ آیا یک فاکتور رتبه بندی غیر مستقیم است؟ آیا E-A-T اصلا در الگوریتم های رو به رشد گوگل، فاکتور مهمی محسوب می شود؟

در آینده نیز، بحث و گفت و گوها درباره اهمیت E-A-T هم چنان شدت بیشتری می گیرد (E-A-T کوتاه شده کلمات تخصص (Expertise)، اعتبار (Authoritativeness) و  اعتماد (Trustworthiness) می باشد که با قرارگیری در دستورالعمل های کیفیت سنجی جستجوی گوگل، مشهور شده است). 

در هر صورت، بسیاری از مردم از این شواهد و اسناد (Whitepaper) به عنوان تایید و اثبات این که E-A-T یک عامل مهم در رتبه بندی وب سایت ها می باشد، استفاده می کنند. 

در این جا بخشی از این شواهد را مشاهده می کنید که برخی آن را "Smoking gun" می نامند:

آیا این موضوع به این معنا است که E-A-T یک فاکتور برای رتبه بندی وب سایت ها به شمار می رود؟ می تواند این چنین باشد. اما ضرورتا خیر. 

بسیار اهمیت دارد تا این جمله از Whitepaper که در بالا به آن اشاره داشتیم را نیز نادیده نگیریم:

از این جمله متوجه می شویم که یک رابطه غیر مستقیم وجود دارد. 

اما واقعا این موضوع جدیدی نیست. گوگل همیشه سعی کرده است تا الگوریتم های خود را تا جایی که امکان دارد مانند یک انسان واقعی بسازد.

اگر شما قبل از این که حتی E-A-T به وجود بیاید، روی سئو سایت خود کار می کردید، احتمالا مفهوم معتبر، مرتبط و قابل اعتماد بودن وب سایت ها را به یاد دارید. گوگل مدت ها است که از نشانه های هویت، اعتبار و اعتماد سایت ها در سیستم رتبه بندی خود استفاده می کند. 

اما الگوریتم های گوگل همیشه کامل نبوده اند. به علاوه رفتار کاربری و تکنولوژی نیز همیشه در حال تکامل یافتن است. 

در این جا است که بازرسان کیفیت سنجی جستجو، به میان می آیند.

گوگل امتیازهای E-A-T را از این بازرس های کیفیت سنجی جستجو جمع آوری می کند (افرادی به عنوان بازرس که کارمند گوگل می باشند و کیفیت نتایج جستجو را مورد تست و ارزیابی قرار می دهند).

اما برای این که این موضوع را به طور واضحی برای شما مشخص کنیم، باید بگوییم که: امتیاز E-A-T که توسط بازرس های کیفیت سنجی جستجو  ارائه می شود، جزو فاکتورهای رتبه بندی وب سایت ها به شمار نمی آید. 

گوگل گفت که داده ها و اطلاعات جمع آوری شده از این بازرس های انسانی به طور مستقیم روی رتبه بندی وب سایت ها تاثیری ندارد.

از این رو حتی اگر E-A-T یک عامل رتبه بندی مستقیم نباشد، می تواند هم چنان در رتبه بندی سایت به شما کمک کند.

چرا؟

برای درک این موضوع، بسیار اهمیت دارد واقعا بدانید که E-A-T چیست و چرا برای سئو داخلی اهمیت دارد. 

در این مقاله E-A-T و YMYL را به شما توضیح می دهیم و توصیه های عملکردی را برای چگونگی این که بتوانید از این مفاهیم برای ارتقای سئو داخلی وب سایت های خود استفاده کنید، ارائه می نماییم. 

واقعا E-A-T به چه معنا است؟

E-A-T مخفف عبارت تخصص، اعتبار و اعتماد است. بازرسان گوگل از این الگو و چارچوب کاری استفاده می کنند تا سازندگان محتوا، صفحات وب و وب سایت ها را به طور کلی ارزیابی کنند. 

همه این ها به نظر عالی می آید، درست است؟

گوگل می خواهد مطمئن شود که وب سایت هایی که محتواهای باکیفیتی را منتشر می کنند با ارائه رتبه بندی بهتر، پاداش داده می شوند و وب سایت های که محتواهای کم کیفیت و ضعیفی را می سازند، از قابلیت مشاهده کمتری برخوردار می شوند.

حالا بیایید به هر کدام از این فاکتورها به تنهایی نگاه بیندازیم.

تخصص (Expertise)

آیا کارشناسان و متخصصان، محتواهای وب سایت شما را می سازند؟

این ها افرادی هستند که دارای علم و دانش و درک این که حوزه و زمینه کاری شما درباره چیست، می باشند تا به این ترتیب بتوانند درباره یک موضوع بخصوص صحبت کنند و یا مطالبی را بنویسند. حال این موضوع می تواند کلی و یا بسیار تخصصی باشد.

گوگل هم چنین مشکلی با چیزی به نام "Everyday Expertise" ندارد.

می پرسید که "Everyday Expertise" به چه معنا است؟

اساسا، گوگل می خواهد لینک های وب سایت هایی را برای کاربران خود مهیا کند که محتواهای مفید، مفهومی، مرتبط و صحیح را منتشر می کنند.

اثبات تخصص شما مخصوصا در زمینه و حوزه های کاری و تجاری مشخصی، بیشتر اهمیت دارد (برای مثال، حقوقی، اقتصادی، پزشکی).

مردم به وب سایت شما می آیند تا جواب هایی را برای سوالات مهم خود دریافت کنند.

مهیا کردن محتواهای غلط و اشتباه، بی فایده و یا قدیمی و تاریخ گذشته، موجب فاجعه برای سئو وب سایت می شود. 

گوگل نمی خواهد برای کاربران خود محتواهای اشتباه و غلط و یا وب سایت هایی را مهیا کند که عمدا کاربران را گمراه می سازند. 

از این رو مطمئن شوید که افرادی که محتواهای شما را می سازند، در آن زمینه و موضوع تخصص دارند و تحقیقات واجب و ضروری و بررسی های لازم را انجام می دهند. 

اعتبار (Authoritativeness)

همان طور که در Whitepaper که در بالا به آن اشاره داشتیم بیان نمودیم، گوگل از PageRank استفاده می کند تا اعتبار وب سایت ها را از همان ابتدا درک و شناسایی کند. این چیزی است که گوگل را گوگل ساخته است. 

این موضوع به این معنا است که یک عامل و نشانه معتبر بودن وب سایت ها، لینک ها می باشند.

لینک ها- مخصوصا بک لینک های با کفیت-یک عامل برتر و مهم در رتبه بندی سایت ها محسوب می شوند و این موضوع بر کسی پوشیده نیست. 

سال های سال است که ما می شنویم که لینک ها را با رای گیری ها مقایسه می کنند، جایی که شما رای بیشتری به دست بیاورید، مطمئنا با اعتبارتر (یامحبوب تر) می باشید. 

از این رو جایی که تخصص به داشتن دانش و مهارت های خاصی ارتباط دارد، با اعتبار بودن چیزی است که هنگامی که دیگران (در خارج و داخل حوزه کاری شما) آن تخصص را درک می کنند، روی می دهد. 

این شناخت می تواند در قالب لینک ها، اشتراک گذاری ها، منشن ها، نظرات و دیگر انواع استناد و نقل قول ها به دست بیاید. 

به نظر می رسد که با اعتبار بودن وب سایت مانند شهرت آنلاین شما می باشد، این طور نیست؟

بهترین راه برای ایجاد اعتبار در دنیای آنلاین این است که محتواهای مفیدی بسازید که در بخش قبلی درباره آن صحبت کردیم. 

اعتماد  اطمینان (Trustworthiness)

شما باید پشت کار بسیاری داشته باشید تا اعتماد مردم و موتورهای جستجو را به خود جلب کنید.

شما می خواهید تا مردم به برند و تجارت شما اعتماد کنند و شما را تایید کنند و از وب سایت تان خرید نمایند. 

یک راه برای افزایش اعتماد و اطمینان این است که گواهی نامه های سازندگان محتوا و وب سایت خود را به کاربران و مخاطبین نشان دهید. 

به جوایز، توصیفات و نظرات و تعریف های سایر مردم، تاییدیه ها و سایر عواملی که موجب اعتماد و اطمینان می شود، فکر کنید. 

مردم باید احساس کنند که می توانند به تمامی اطلاعاتی که در وب سایت شما پیدا می کنند، اعتماد نمایند.

به این ترتیب، گوگل می خواهد تا وب سایت ها و محتواهایی را رتبه بندی کند که قابل اعتماد و قابل اطمینان می باشند. 

اعتماد و اطمینان هم چنین به مفهوم YMYL گوگل نیز ارتباط دارد. 

YMYL چیست؟

وب سایت هایی که محصولاتی را می فروشند و یا خدمات و اطلاعاتی را مهیا می کنند که روی شادی، سلامتی، پایداری اقتصادی و یا امنیت کاربران تاثیر می گذارد، تحت عنوان YMTL توسط گوگل طبقه بندی می شوند که کوتاه شده عبارت "Your Money or Your Life" می باشد. 

گوگل این انواع سایت ها را به عنوان بالاترین استاندارد در نظر می گیرد، زیرا سهم آن ها در ارتباط با این نوع محتواها بسیار زیاد است. 

برخی از صنعت ها و حوزه ها که در طبقه YMYL قرار می گیرند، شامل سایت های فروشگاهی، سرویس های اقتصادی، مراکز درمانی و حقوقی می باشند. 

زمانی که بحث YMYL می شود، نتیجه نهایی به این ترتیب می باشد: مطمئن شوید که هر محتوایی که در وب سایت شما وجود دارد به مردمی که از آن ها استفاده می کنند، کمک می کند نه این که به آن ها ضربه و آسیب بزند. 

کاری کنید که کاربران شما احساس امنیت کنند.

از کاربران خود مراقبت و محفاظت ویژه ای به عمل آورید، گوگل نیز به این ترتیب از شما مراقبت خواهد کرد. 

چرا E-A-T برای سئو شما اهمیت دارد؟

تا جایی که می توانم به یاد بیاورم، گوگل همیشه به ما می گوید که محتوای عالی را بسازیم. 

از این رو تعجبی نیست که گوگل به محتواهای با کیفیت بسیار ارزش قائل شود. 

رابطه مشخصی میان چیزی که گوگل محتواهای با کیفیت می نامد و چیزی که در نتایج جستجو ظاهر می شود، وجود دارد. 

شما می توانید آن را یک نوع ارتباط یا علت و معلول بنامید، فرقی ندارد که چه چیزی باشد، E-A-T تا حدودی در نتایج جستجوی ارگانیک گوگل نقش دارد که به این معنا است که E-A-T باید در استراتژی سئو وب سایت شما مورد ملاحظه قرار بگیرد.

محتواهای باکیفیت چه چیزی می باشند؟

هر محتوایی که می سازید فرقی ندارد، در هر صورت باید دارای یک هدف باشند. محتواهای شما باید به مشتریان، مخاطبین، کاربران و خوانندگان تان نفع برسانند. 

بر اساس دستورالعمل های بازرسان کیفیت سنجی جستجو، صفحات باکیفیت به صفحاتی گفته می شود که دارای این گونه موارد می باشند:

• سطح بالایی از تخصص، اقتدار و اعتماد (E-A-T).
• محتواهایی که دارای کیفیت کافی می باشند، از جمله تیتر و عنوان های مفید و تشریحی. 
• اطلاعات کافی در وب سایت و یا اطلاعاتی درباره فردی که مسئول سایت است. اگر صفحه اساسا برای خرید کردن ساخته شده است و یا نوعی معاملات اقتصادی در آن انجام می شود، پس باید اطلاعات سرویس دهی به مشتریان کافی در آن جا نیز وجود داشته باشد. 
• خوشنام بودن برای تولید و انتشار محتواهای اصلی و مفید.

طبق دستورالعمل های گوگل، باکیفیت ترین صفحات (و صفحات YMYL) دارای سطح بالایی از E-A-T می باشند.

اما گوگل اظهار می دارد که E-A-T برای تمامی انواع وب سایت ها در نظر گرفته می شود (مانند وب سایت های فشن، وب سایت های طنز، انجمن ها و Q&A).

از این رو به این معنا است که E-A-T برای وب سایت شما نیز اعمال می شود

اولویت برتر و اول شما باید ساخت محتوا هایی باشد که مخاطبین مورد هدف تان می خواهند و یا نیاز دارند و هم چنین این محتواها باید برای آن ها ارزش هایی را ارائه کنند. 

به طور خلاصه، ساختن صفحات باکیفیت برای وب سایت تان باید به اجرای بهتر سایت در نتایج جستجوی گوگل کمک کند.

و بله، گفتن این حرف آسان تر از انجام دادن آن است. 

محتواهای ضعیف و بی کیفیت چه چیزی می باشند؟

همانطور که انتظار دارید، محتواهای بی کیفیت و ضعیف دقیقا مخالف محتواهای باکیفیت می باشند. همان طور که گوگل می گوید: 

بر اساس دستورالعمل های گوگل، ویژگی های صفحات بی کیفیت به این ترتیب می باشند:

• سطح ناکافی از تخصص، اقتدار و اعتبار (E-A-T).
• وجود محتواهای بی کیفیت.
• محتواهای کافی برای اهداف صفحه وجود ندارد. 
• عنوان محتواهای اصلی بسیار اغراق آمیز و شوکه کننده است.
• تبلیغات و یا SC موجب حواس پرتی از محتواهای اصلی می شود. 
• اطلاعات کافی در وب سایت و یا اطلاعاتی درباره سازندگان محتواهای اصلی بر اساس هدف صفحه وجود ندارد.
• بدنامی برای یک وب سایت و یا تولید کننده محتوای اصلی (که بر اساس تحقیقات گسترده در مورد شهرت سایت ها مشخص می شود).

محتواهای باکیفیت به وب سایت شما کمک می کنند تا رتبه بالاتری را به دست بیاورد، پس منطقی است که صفحات بی کیفیت به رتبه بندی گوگل سایت شما آسیب وارد کنند. 

اگر محتواهای شما غلط و نادرست باشند و هیچ هدفی نداشته باشند و یا شامل عواملی باشند که به تجربه کاربری آسیب و لطمه وارد می کنند، بعید است که گوگل وب سایت شما را در SERPs به طور برجسته ای نمایان سازد. 

به طور خلاصه، میزان E-A-T پایین به معنای داشتن محتواهای بد و نامناسب است. محتواهای بد و نامناسب نیز به معنای سئو نامناسب است و سئو نامناسب نیز به معنای این است که ترافیک و میزان تبدیل کاربران به مخاطبین خود را به دلیل رتبه بندی پایین از دست می دهید.

چگونه E-A-T وب سایت خود را بهبود دهید

خوشبختانه شما حالا کاملا مفهوم E-A-T را درک کرده اید و می دانید که چرا اهمیت دارند. 

از این رو چگونه می توانید اطمینان حاصل کنید که محتواهای وب سایت شما بسیار باکیفیت می باشند و هم چنین تلاش های سئو داخلی تان را به نتیجه می رسانند؟

در این جا برخی از بهترین عملکرد هایی که می توانید هنگام ساخت محتواهای جدید پیروی کنید را بیان می کنیم:

1 - ناشران خود را با یک بیوگرافی، معرفی کنید

آیا تا به حال وارد یک وبلاگی شده اید که برخی از محتواها توسط "Admin" یا افرادی به طور تصادفی منتشر شده اند که هیچ نام و نشانی ندارند؟

آیا به آن وب سایت اعتماد کردید؟ آیا محتواها شگفت انگیز بودند؟ مطمئنا خیر.

دستورالعمل های گوگل توصیه می کند که مقاله ها را به روش "روزنامه نویسی و محتوا نویسی حرفه ای و تخصصی" بسازید. 

بخشی از این حرفه ای بودن به معنای این است که هر بخش از محتواهایی که منتشر می کنید باید همراه نام نویسنده باشد.

در این جا چگونگی این که Search Engine Journal  بیوگرافی ناشران مقاله های خود را مشخص می کند، وجود دارد:

به طور ایده آل، شما باید جزییات بیوگرافی هر شخصی که محتواها را برای وب سایت تان می سازد، مشخص کنید- حال چه پست های وبلاگی، مقاله ها و یا صفحات پرسش و پاسخ باشند، فرقی ندارد.

آیا ناشر محتواها یک کارشناس و متخصص شناخته شده در حوزه کاری شما به شمار می روند؟ پس قطعا می خواهید نام آن را در کنار محتواهای خود نمایان کنید. 

شما می توانید این کار را در یک صفحه بیوگرافی جداگانه نیز انجام دهید که شامل محتواهای گذشته ناشر نیز می باشد، و یا حتی در پایین مقاله می توانید این کار را انجام دهید. 

Search Engine Journal هر دوی این روش ها را انجام می دهد. در پایان هر مقاله، شما یک باکس مخصوص ناشر را می بینید، مانند این:

با کلیک کردن روی "Read full bio" به یک صفحه بیوگرافی همراه با اطلاعاتی رو به رو می شوید که مشخص می کند که ناشر چه کسی است و چه کاری انجام می دهد:

در این جا برخی از عواملی که باید در یک صفحه بیوگرافی خوب وجود داشته باشد را به شما می گوییم:

• نام کامل
• عکس پرسنلی
• منصب و عنوان شغلی
• بیوگرافی با جزئیات
• اطلاعات تماس (به طور مثال فرم ایمیل و رسانه های اجتماعی).

انجام دادن این کار برای کاربران و حتی گوگل ساده می سازد تا بدانند که چه کسی محتواها را ساخته است و E-A-T فردی آن ها را ارزیابی می کنند. 

2 - اطلاعات تماس خود را برای دسترسی کاربران ساده بسازید

زمانی که بازدیدکنندگان به صفحات ورودی وب سایت تان می رسند، آیا به سادگی به اطلاعات تماس شما دسترسی می یابند؟ و یا آیا جزئیات کافی درباره این که چگونه به بخش پشتیبانی مشتریان سایت شما برسند، وجود دارد؟

به یاد داشته باشید، E-A-T وب سایت شما را به طور کلی ارزیابی می کند.

ساده ترین راه حل چیست؟

مطمئن شوید که لینک شما در صفحه "تماس با ما" و "درباره ما" هم در جستجویابی اصلی و هم در جستجویابی فوتر وجود دارد. 

اگر این چنین صفحاتی را در وب سایت خود ندارید نیز باید همین حالا آن ها را بسازید. 

3 - محتواهای بی کفیت و ضعیف خود را حذف کرده و یا بهبود دهید

همانطور که سردبیر اجرایی Search Engine journal به نام Danny Goodwin اظهار می دارد: شما باید تصمیم بگیرید که آیا می توانید محتواهای قدیمی و تاریخ گذشته خود را حذف کرده و یا بهبود دهید.

بر اساس گفته های Goodwin، وب سایت SEJ یک سال است که وارد این پروسه شده است و ترافیک های خود را حدود 2 برابر افزایش داده است. 

اگر محتواهایی دارید که دیگر مفید نمی باشند- و یا به اندازه ای افتضاح می باشند که ارزش وقت صرف کردن و یا بروزرسانی و بهبود دادن را ندارند- پس اصلاح کردن محتوا یک روش سریع برای بهبود E-A-T شما می باشد. 

حذف کردن محتوا باید همیشه آخرین انتخاب و راه حل شما باشد. اما اگر واقعا قرار است این اتفاق بیافتد، باید بدون شک و تردید آن را انجام دهید.

به طور ایده آل، شما می خواهید هر محتوایی که به نظر می رسد که E-A-T پایینی دارد را شناسایی کنید و راه ها و روش هایی را بیابید که می توانید به اصلاح آن ها بپردازید.

برخی از روش هایی که می توانید E-A-T را افزایش دهید:

• حتما اجازه بدهید تا یک فرد معتبر محتواهای شما را بنویسد.
• نقل قول هایی را از کارشناسان، داده ها، منابع و اسناد و شواهد مهم در محتواهای خود استفاده کنید. 
• اصلاحات ساده ای انجام دهید تا محتواها را از نظر قابلیت خواندن، گرامر، اشتباهات املایی و ساختار بهبود دهید. 
• اطلاعات بیشتری را بیفزایید تا محتواها را مفهومی تر بسازید. 
• یک عنوان جدید و بهتری بنویسید.
• جلوه های بصری را بیفزایید، مانند تصاویر، نمودارها و اسکرین شات ها (و مطمئن شوید که تصاویر را نیز بهینه سازی می کنید).
• یک ویدیو را برای افرادی بیفزایید که این فرمت را به فرمت متنی ترجیح می دهند (این امر می تواند باعث شود تا بازدیدکنندگان را برای مدت زمان بیشتری در وب سایت خود نگاه دارید).

پروسه ارزیابی محتواها واقعا مدت زمان بسیاری طول می کشد، اما واقعا E-A-T وب سایت شما و اجرا و عملکرد آن را بهبود می بخشد و این پروسه مخصوصا برای هر صفحه YMYL ضروری و واجب است. 

4 - خوشنامی را برای خود و برندتان مهیا کنید

خوشنامی برند برای رشد تجارت و E-A-T شما بسیار عالی می باشد. 

بهترین روشی که می توانید این کار را انجام دهید از طریق رهبر فکری ( Thought Leadership) می باشد. 

اگر بتوانید بینش هایی را به اشتراک بگذارید که از دید مخاطبین مورد هدف تان ارزشمند می باشند، این موضوع شما را در مسیر درستی از تبدیل کاربران به مشتریان سایت قرار می دهد. 

محتواهای رهبر فکری باکیفیت برای برنده شدن، باقی ماندن در تجارت و رشد کردن تجارت بسیار خوب و مفید است. 

این امر به شما کمک می کند تا در حوزه کاری خود، اعتبار به دست بیاورید و هم چنین به گوگل کمک می کند تا به شما اعتماد نماید.

رهبر فکری زمانی که به درستی انجام شود، به طرز باورنکردنی قدرتمند می باشد. از این رو مطمئن شوید که مخاطبین خود را تحت قرار می دهید.

برای کسب اطلاعات بیشتر برای این که چگونه رهبر فکری، سود بازگشت از سرمایه (ROI) بیشتری را به وجود می آورد، مطالعه و تحقیق انجام شده درباره تاثیر رهبر فکری را از Edelman-Linkedin بررسی کنید. 

خلاصه

آیا E-A-T یک فاکتور رتبه بندی وب سایت ها به شمار می رود؟

به نظر من پرسیدن این سوال اشتباه است. 

باید فاکتورهای رتبه بندی را برای یک لحظه فراموش کنیم و تنها به مخاطبین سایت خود فکر کنیم. 

اگر شما هر چیزی را مطابق با دستورالعمل های E-A-T گوگل انجام دهید، پس شما محتواهیا مفید، باکیفیت و کمک کننده ای را می سازید که مخاطبین تان می خواهند و به آن ها کمک می کنند که عملکردی را در وب سایت شما کامل کنند (مانند کسب اطلاعات و آگاهی، خرید یک محصول).

به عبارت دیگر، شما تجربه کاربری راضی کننده و کافی را برای مخاطبین و مشتریان سایت خود مهیا می کنید. 

و هر چیزی که برای کاربران شما مفید باشد، به رتبه بندی سایت شما در گوگل نیز کمک می کند و به این ترتیب، ترافیک و میزان تبدیل کاربران به مشتریان بیشتری را برای سایت خود به دست می آورید که واقعا همیشه می خواستید.