تعدادی از مردم مشکلاتی را در نتایج جستجوی گوگل گزارش داده اند. هر اتفاقی افتاده باشد فرقی ندارد، در هر صورت منجر به نتایج جستجوی عجیب و غریبی شده است که مطمئنا به این دلیل است که عبارت های جستجو یا همان کلمات کلیدی به روش های نادرستی تفسیر می شوند.
تفسیر اشتباه عبارت جستجو
احتمالا جالب ترین اشکال و خطا مربوط به موردی می شود که الگوریتم BERT ممکن است در آن دخالت داشته باشد (اما گویا این چنین نیست).
در این خطا، به نظر می رسد گوگل نتایج جستجو را بدون این که ابهام موجود در عبارت جستجو و سوال را تفسیر کند، نمایان می نماید.
به طور مثال یک عبارت جستجو به این ترتیب است: "چرا 5G خطرناک است؟"
جواب صحیح باید نتیجه ای را نشان دهد که درباره این موضوع بحث و گفت و گو می کند که 5G خطرناک نیست. اما گوگل نتایج جستجوی مرتبط با مسائل پزشکی را نمایان می کند، مانند نتایجی که مربوط به واکسن ها است.
در ادامه توییتی از رئیس و بنیانگذار وب سایتی را مشاهده می کنید که از جانب آن نقل قول شده است. او به Danny Sullivan شکایت کرده است که Featured Snippets درخواست شده توسط کاربر، این پیش مقاله را نمایان می کند:
گوگل ظاهرا عبارت جستجو را این گونه تفسیر کرده است که 5G خطرناک می باشد و به این ترتیب Snippets وب سایت هایی را نشان می دهد که به این سوال بخصوص پاسخ می دهند.
اگر عبارت های جستجوی مرتبط با حوزه پزشکی را جستجو کنید، مانند "چرا واکسن های آنفولانزا خطرناک هستند" و یا "چگونه به طور طبیعی کرونا ویروس را درمان کنیم؟"، گوگل به درستی پاسخ می دهد.
خیلی سخت است که دقیقا بگوییم که گوگل چرا در جستجوی عبارت 5G شکست می خورد. اما به نظر می رسد که بخشی از الگوریتم گوگل دچار مشکل است.
تفسیرهای اشتباه بسیار قابل توجه
نتیجه عجیب و غریب دیگر به John McCain مربوط می شود. در این مثال، سوالی که کاربر پرسید، به این ترتیب بود:
John McCain" چه زمانی اجرا شد؟"
نتایج جستجوی اشتباه بیشتر
نتیجه عجیب و غریب دیگر روی پنل اطلاعات و آگاهی گوگل برای عبارت جستجو "حزب دموکرات" نیز تاثیر گذاشت که یک آیکون موش را به عنوان سمبل و نشانه نمایان کرد.
افراد دیگر گزارش دادند که تبادل اطلاعات مربوط به واحد پول گوگل نیز کاملا اشتباه می باشد و همین موضوع مشکلاتی را در تبدیل ارز به وجود آورده است.
در نهایت
بسیار سخت است که دلیل تمامی این خطاها و یا آیا این نتایج جستجو ضعیف و نامناسب افزایش خواهند یافت یا خیر را درک کنیم. شاید خوب و مفید باشد تا روی نتایج جستجوی 5G و Mccain نظارت داشته باشیم. زمانی که گوگل این خطاها را برطرف کرد، ممکن است نشانه ای از این باشد که گوگل راه حل مشخصی را به کار برده است که این مشکلات را رفع می کند.
من مدت ها است فکر می کنم که این اشتباهات در نتایج جستجو می تواند برای دستیابی به بینشی از الگوریتم گوگل مفید باشد. پرسیدن سوالی مانند این که "چه چیزی در الگوریتم گوگل مشکل دارد که موجب این نتایج جستجوی بخصوص می شود؟" می تواند برای ما جزییات بسیار حیرت انگیزی را مشخص کند.