قدرت میکرو متن در طراحی سایت

طراحی سایت
قدرت میکرو متن در طراحی سایت
  • 17 بهمن 1398
  • 2823
  • 3

"متن" این روزها سر و صدای زیادی به پا کرده است. متوجه شده اید؟ مردم اهمیت بیشتری به کلماتی که شما در وب سایت های تان به کار می برید، می دهند. آن ها سعی دارند تا ارزش بیشتری به متن بدهند و این ایده بسیار عالی است. کلمات یک روش برجسته برای ارتباطات آنلاین می باشند و مورد کوچکی است که بسیار اهمیت دارد، مخصوصا زمانی که بحث تجربه کاربری می شود.

کلمات به ارتقای تجربه کاربری هم در سطح کاربردی و هم در سطح دلپذیر و خوشایند بودن نیز کمک می کند. کلمات حالت، صدا و هویت برند را می سازند. کلمات باید همیشه جزوی از یک طراحی سایت محسوب شوند، نه تنها به این ترتیب که در مکانی قرار بگیرند و نمایش داده شوند، موضوع مهم این است که آن ها می خواهند چه چیزهایی را بگویند.

اما میکرو متن چیست؟ بخش کوچکی از متن است که به شما در این مسیر کمک می نماید. میکرو متن ها شامل این موارد می باشند: پیام های خطا که زمانی که اطلاعات نادرستی را مانند اطلاعات کارت اعتباری در فرم وب سایت وارد می کنید، نمایان می شوند، یا متنی که روی دکمه ارسال فرم وجود دارد، عنوان صفحه، متن مربوط به قوانین و مقررات موجود در سایت، دستورالعمل های ثبت نام، برچسب های فرم، بارگیری پیام صفحه نمایش، متن موجود در کادر ها و یا متن سلب مسئولیت که ایمیل تان به اشتراک گذاشته نخواهد شد و غیره. میکرو متن در تمام طول ساخت سایت رایگان وردپرس تان وجود دارد.

 

میکرو متن می تواند زندگی کابران را بهبود دهد.

بیایید به عنوان مثال به پیام های خطا کارت اعتباری در فرم وب سایت نگاهی بیندازیم. اگر شما یک خطایی را که به این ترتیب می گوید به دست می آورید "اطلاعات نامعتبر" در مقایسه با "شماره کارت اعتباری شما بسیار طولانی است" به نظرتان کدام یک کمک کننده است؟ مورد قبلی به شما کمک نمی کند تا دریابید که مشکل در کجا وجود دارد، زیرا مشخص نمی کند که کدام بخش از اطلاعات مربوط به کارت اعتباری نادرست است. تنها به این امر اشاره دارد که مشکلی وجود دارد و به شما کمک اندکی می کند که کافی نیست. اما مورد دوم به طور ویژه ای به شما می گوید که مشکل در کجا قرار دارد و برای رفع آن به شما کمک می کند. مورد دوم هم چنین کاربرد پذیری بهتری دارد و تجربه کاربری بهتری را نسبت به مورد قبلی ارائه می دارد و کاربر را از سردرگمی رها می سازد.

 

شما مبهم و سردرگم می شوید.

من DRIBBBLE را بررسی نمودم و عکس های اندکی را یافتم که به تعریف مثال های خوب و بد از میکرو متن ها کمک می کند. تصویری که در زیر وجود دارد به شما می گوید که چه زمانی شما به طور نادرستی وارد می شوید و یا پسورد ایمیل تان اشتباه است. برای یک اپلیکیشن بسیار ساده است که مشخص نماید آیا یک ایمیل برای یک کاربر در یک فایل قرار دارد، اگر این چنین نیست ممکن است ایمیل شناخته نشده باشد. شاید هم در فایل باشد و شما هنوز وارد نشده اید، شاید نیاز به یک پسورد دارد. خیلی سخت نیست که بگوییم که مشکل در کجا است.

 

شما اصلا به مخاطبین خود کمک نمی کنید.

با تصویری که در ادامه مشاهده می کنید، پیام خطا به طور ویژه ای پسورد را به عنوان مشکل موجود معرفی می نماید، اما به شما یادآور می شود که این یک فرم ثبت نام است نه فرم ورود. بنابراین، فرضیه و حدس و گمان ساده ای نیست که پسورد ها نادرست می باشند. اگر شما افرادی را دارید که پسوردهایی را می سازند، و مطابق با استاندارد شما نیست، به آن ها بگویید که چه چیزی را جا انداخته اند. آیا خیلی کوتاه است، نیاز به شماره و یا حروف دارد؟

باید بسیار روی عملکردی بودن و کاربردی بودن دقت داشته باشید.

در این جا ما یک پیام خطایی داریم که می گوید "ایمیل وارد شده معتبر نیست" بنابراین شما باید اطمینان حاصل کنید که EMAIL SYNTAX شما صحیح است یا خیر. آیا دارای نشانه @ می باشد؟ دستورالعمل های واضح و مستقیم و یا راهنمایی های شفاف می تواند تفاوت های بسیاری را به وجود آورند. در این جا هیچ بازی حدس و گمانی وجود ندارد که کدام کاربر این خطا را دریافت می نماید، و از همه مهم تر، در این جا هیچ درگیری و خستگی نیز برای کاربران به چشم نمی خورد.

 

میکرو متن دلپسند و خوشایند.

سه مثالی که در بالا وجود دارد شامل میکرو متنی است که به راحتی به تجربه کاربری کمک می کند تا بهترین باشد. در این جا یک سطح دیگر از متن وجود دارد که می تواند برای کاربران رضایت بخش باشد. یک مثال خوب از این مورد می تواند فرمی به شمار آید که ممکن است توسط گفتن این که نام زیبای دارید، به تملق و چاپلوسی بپردازد. اسکرین شاتی که در تصویر زیر مشاهده می کنید یک اکانتی از POLL می باشد.

هیاهوی موجود در این زمینه به چه ترتیب است؟

زمانی که در این باره فکر می کنید، هیچ یک از مثال های موجود یک مورد بزرگی محسوب نمی شوند، آن ها تنها ساده و آشکار می باشند. چه تعداد وب سایت هایی شما را با حس و لحن مهربانی، شوخ طبعی و وجود صراحت راضی کرده اند؟ در حقیقت خیلی زیاد نیستند. در غیر این صورت، وب سایت هایی مانند MAILCHIMP و WOOHOO خیلی در زمینه داشتن متن های عالی مورد بحث قرار نمی گیرند و نمی توانند برتر و برجسته باشند. زمانی که شما واقعا درباره آن فکر می کنید، بیشتر متن ها در اینترنت غیر شخصی می باشند. برخی از آن ها هوشمندانه و برخی مفید هستند. اما چه مقداری از آن ها واقعا لذت بخش و جالب محسوب می شوند؟ من همیشه با خودم تکرار می کنم که واقعا این میزان خیلی زیاد نیست.

 در حقیقت، بیایید یک قدم به عقب برداریم. چه تعداد وب سایت هایی این متن های حاوی اطلاعات مفید را در بر دارند؟ مثال های بسیار وجود دارد که متن ها بسیار مبهم می باشند و شما حتی معنی کلمات ساده ای مانند "SKIP" و "OK" را نمی توانید در آن سایت ها متوجه شوید. زمانی که برخی موارد غیر واضح و غیر شفاف می باشند، این شکست در طراحی به شمار می آید. تنها به این دلیل که در سایتی مورد بصری و زیبایی به چشم نمی خورد نمی تواند اثبات شکست طراحی آن باشد.

 

چگونه میکرو متن بسیار خوبی را برای طراحی وب سایت خود می سازید؟

زمانی که بحث ساخت میکرو متن های موثر می شود، شما باید دو مورد را بدانید. ابتدا، محتوا باید حاوی اطلاعات مفید باشد، همان طور که مطالب مفیدی را در پیام های خطا مشاهده می نمایید. این متن اگر کاربردی نباشد، نمی تواند رضایت بخش عمل کند. سپس، شما می توانید حس خوشی و لذت را به پیام خود اضافه کنید که به حالت پیام تان بستگی دارد. زمانی که حس شوخ طبعی، ادب و نزاکت و هر چیزی که مربوط به شخصیت برندتان می باشد را به متن می افزایید، می توانید این خوشی و رضایت را در متن های خود به وجود آورید و کاربران خود را راضی نگاه دارید.

 

توسط مثال ها این امر را بهتر یاد بگیرید.

من تمام روز می توانم در این باره صحبت کنم، بیایید این موارد را کنار بگذاریم. در عوض، مثال های جالبی در این جا وجود دارد که به درک بیشتر شما کمک می کند:

 

VIRB

صفحه ثبت نام دارای یک خط متن بسیار عالی و دوست داشتنی در آن می باشد. می توانید آن را پیدا کنید؟ "استرس نداشته باشید، شما می توانید این مورد را هر زمان بخواهید تغییر دهید". این مورد واقعا دوست داشتنی است، زیرا کاربران را مطمئن می سازد که چیزی که به عنوان دامنه شان انتخاب کرده اند، غیر قابل تغییر نخواهد بود. به علاوه، زبان آن به گونه ای است که انگار از جانب یک دوست نوشته شده است، نه از جانب یک شرکت.

 

CAMPAIGN MONITOR

صفحه پشتیبانی بسیار عالی است. به جای این که بگوید "مشکلی که دارید را توضیح دهید." من دوست داشتم به این ترتیب با من صحبت کند "مشکلی که دارید را به من توضیح دهید". نمی توانم دلیل این امر را متوجه شوم، اما تنها می توانم به این که چقدر لحن گفتن شان شخصی است تاکید داشته باشم. علاوه بر این، آن ها مثالی را در یک بخش کادری به شما ارائه می دارند که بسیار شگفت انگیز است.

 

GITHUB

در GITHUB شما حس شخصی بسیاری را به دست می آورید. در صفحه تماس، موارد بسیار کوچکی وجود دارد که جالب، بامزه و شگفت انگیز می باشند. چه تعداد میکرو متن های عالی را می توانید در این وب سایت بیابید؟ برای مبتدیان: "حتی اگر می خواهید سلام کنید، بسیار عالی است". به نظر می رسد که یک شخصی واقعی این را نوشته یا بهتر است بگوییم گفته است! در پیام موجود در کادر نیز این میکرو متن به چشم می خورد: "اگر 140 کاراکتر و یا کمتر را به کار ببرید، به شما یک ستاره طلایی خواهیم داد". چرا؟ زیرا نه تنها سعی دارند تا پیام شما را کوتاه بسازند، آن ها این کار را به شیوه کاریزماتیک انجام می دهند. این مورد روی لب شما لبخند می آورد و تجربه خوبی را به شما عرضه می دارد. شما به طور ناخواسته مجبور می شوید تا تسلیم خواسته آن ها شوید.

و این است قدرت و کنترل روی مشتریان و مخاطبین....

امیدوارم که شما قدرت میکرو متن ها را متوجه شده باشید. مهم ترین بحث من این می باشد که شما می توانید به این ترتیب میزان تبدیل مخاطبین به مشتریان خود را افزایش دهید، درست است؟ میکرو متن های کاربردی اولین قدم محسوب می شوند، زیرا شما را پایدار خواهند ساخت و مزیت هایی که وب سایت از آن به دست می آورد، بی شمار است. اگر وب سایت شما خاطره انگیز و به یاد ماندنی باشد، شما بازی را برده اید. زیرا مردم به سمت شما باز می گردند، شما را انتخاب خواهند کرد و درباره شما و تجارت یا سایت تان، با دوستان و آشنایان خود صحبت می کنند.

 

ثبت نظر ( 0 ) نظر ثبت شده
برای ثبت نظر ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید و یا ثبت نام نمایید...